Trocas e Devoluções
Na Rosa Selvagem, queremos que sua experiência de autocuidado seja perfeita. Caso não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 7 dias após o recebimento.
Solicitação de Devolução
Entre em contato com nossa Central de Atendimento via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Análise de Condição
Para que o retorno seja aceito, o produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com o lacre de segurança intacto.
Envio do Produto
Após a aprovação da solicitação, você receberá um código de logística reversa para postar o produto em qualquer agência dos Correios sem custos adicionais.
Reembolso ou Crédito
Assim que recebermos o item e confirmarmos sua integridade, processaremos o estorno no seu cartão de crédito ou depósito em conta em até 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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